التحكم بالحساب
حذف حساب يم يم
يمكنك الحذف من التطبيق أو التواصل مع الدعم دون إعادة تثبيته.
من تطبيق أندرويد
- سجّل الدخول إلى حساب يم يم.
- افتح الإعدادات والخصوصية ← الخصوصية والتحكم بالحساب.
- اختر حذف الحساب وراجع التنبيه، ثم اكتب حذف في الواجهة العربية للإصدار ٠٫٢٢ أو أحدث. في الإصدارات السابقة أو الواجهة الإنجليزية اكتب DELETE كما تطلب الشاشة.
- أكّد حذف حسابي السحابي.
أنه طلبات الاستلام الحالية أو ألغها أولًا. يجب على مسؤول المجتمع ترتيب نقل الملكية عبر الدعم قبل حذف حسابه.
إذا تعذّر الوصول إلى التطبيق
راسل doktosam@gmail.com بعنوان «حذف حسابي في يم يم»، ويفضل من بريد حسابك. وضّح أنك تريد حذف الحساب وبياناته المرتبطة. قد نحتاج إلى التحقق من الملكية. لا ترسل كلمة مرور أو رمز دخول Google أو بيانات بطاقة دفع.
ما الذي يُحذف؟
تزيل العملية ملفك السحابي ومنشوراتك والوسائط المرفوعة والتعليقات والتفاعلات وحساب الدخول وسجلات الاستلام المرتبطة، بما فيها سجل الاستلام المقابل لدى الآخرين. الحذف نهائي. إذا أبلغ التطبيق عن عدم اكتمال الحذف، أعد المحاولة أو تواصل مع الدعم ولا تفترض اكتماله.
ما الذي قد يبقى؟
قد تبقى النسخ الاحتياطية وسجلات الأمان حتى انتهاء مدتها المعتادة. وقد تُحفظ البيانات التي يفرض القانون الاحتفاظ بها لهذا الغرض. لا يمكن سحب نسخ سبق تنزيلها أو تصديرها أو مشاركتها. بيانات التجربة على الجهاز منفصلة؛ احذفها من أدوات التجربة أو إعدادات تخزين التطبيق في أندرويد. مسح تخزين التطبيق وحده لا يحذف الحساب السحابي.
للتفاصيل، اقرأ سياسة الخصوصية.